اسرع طريقة لشحن محفظتك عبر بنككمن هنا

سياسة الاسترجاع

بطاقات الهدايا (قسائم الالعاب) 

يرجى الانتباه إلى أن جميع البطاقات المتوفرة لدينا هي رموز رقمية لا يمكن إرجاعها أو ردها بمجرد شرائها وتسليمها. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب ، مع بلد المتجر الصحيح بالعملة الصحيحة قبل شرائه ، حيث لا يمكننا استرداد أو استبدال المنتجات التي تم إرسالها للعميل. والسبب في ذلك هو أنه ليس لدينا أي ضمان بأن الرمز ، الذي تم تسليمه فورًا بعد الشراء ، لا يزال غير مستخدم. شكرا لتفهمك!

ومع ذلك ، فإننا نقدم ضمانًا لاسترداد الرموز الرقمية التي نقدمها. في حالة عدم عمل الرمز المرسل ، سنفعل كل شيء لمساعدتك في حل هذه المشكلة. يمكن الوصول إلى خدمة العملاء من خلال الدردشة في الموقع أو التطبيق

شحن الالعاب عبر id

  • أي لعبة تمت إضافة رصيد لها تعتبر نهائية.
  • إذا قام العميل بإدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول / معرف اللاعب الخاطئ لإعادة التعبئة ، بمجرد تسليم الطلب ، لا يمكن إعادة الأموال.
  • يتم إعطاء علاوة المكافأة من قبل سلطة اللعبة ، ولا يمكن استرداد أي مبالغ إذا لم يتم إضافة زيادة المكافأة إلى حسابك.
  • أي شكل من أشكال مفتاح القرص المضغوط أو بطاقة الهدايا أو نقاط اللعبة أو مشتريات البطاقة المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال.

نقص المخزون

  1. في حالة تقديم طلب بايصال صحيح و انتها المخزون لدينا يمكنك طلب استعادة الاموال
  2. لا يمكنك طلب استعادة اموال من المحفظة 
  3. عند اضافة رصيد لمحفظة يعتبر نهائي و يكون صالح للاستخدام داخل الموقع
  4. إذا كانت مشترياتك مؤهلة لاسترداد الأموال ، فيرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء من خلال صفحة اتصل بنا 

اسباب اخري

في حالة قمت بطلب و لم يتم قبوال طلبك بسبب عدم اتباع التعليمات داخل الموقع لا نقوم بسترجاع الاموال خارج الموقع يتم اضافته لحسابك داخل الموقع 

التبادل 

نحنا لا نقوم بتبدل العنصر الا في حالة وجود خطأ او مشكلة في العنصر المباع