يمكنك التسجيل عبر زيارة صفحة التسجيل وإدخال بياناتك الأساسية، ثم الدخول إلى بريدك الإلكتروني لتأكيد الحساب..

شاهد هذا الفيديو لمعرفة طريقة إنشاء الحساب خطوة بخطوة: اضغط هنا

يمكنك استرجاع كلمة المرور عن طريق الضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة "حسابي"، ثم اتباع التعليمات لإعادة تعيينها.

لا، التسجيل في الموقع مجاني تماماً.

يمكنك شحن المحفظة عبر التواصل مع وكلائنا على واتساب أو ماسنجر، وسيقومون بشحن رصيدك خلال ثوانٍ بدون تأخير.

اضغط هنا

بعد إتمام عملية الشراء، يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال قسم "طلباتي" في حسابك على المتجر.

سيتم إرسال الكود إلى بريدك الإلكتروني ويمكنك أيضًا العثور عليه في قسم "طلباتي" في حسابك.

عادةً ما يتم إرسال الكود فوراً إلى بريدك الإلكتروني بعد إتمام عملية الشراء.

عادة يتم تنفيذها خلال 60 دقيقة لكن يمكن أن يتأخر إذا كان هناك ضغط على الطلبات أو خارج أوقات العمل.

لا يمكن تعديل الطلب بعد إتمامه. يمكنك إعادة الطلب من جديد.

يمكنك شحن جواهر فري فاير باختيار المنتج المناسب وإدخال مُعرّف اللاعب داخل اللعبة لإتمام عملية الشحن.

لمشاهدة شرح الخطوات خطوةً بخطوة، اضغط هنا.

يمكنك اختيار البطاقة التي ترغب في شرائها من قسم "بطاقات الهدايا" وإكمال عملية الدفع للحصول على الكود.

يمكنك زيارة قسم "مشاكل قد تواجه وحلها" للحصول على إرشادات لحل المشاكل الشائعة، أو التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.

يمكنك طلب استرجاع الأموال في حال وجود مشكلة في المنتج أو الخدمة. يرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

يمكنك الرجوع للطلبات السابقة من خلال الدخول إلى حسابك والذهاب إلى قسم "طلباتي".

يمكنك تفعيل الكود من خلال المنصة أو التطبيق المخصص له، وفقاً للتعليمات المرسلة مع الكود.

تختلف مدة صلاحية بطاقات الهدايا حسب النوع والشركة المزودة. يرجى مراجعة التفاصيل عند الشراء.

نعم، يمكنك إرسال بطاقات الهدايا إلى بريد إلكتروني مختلف عند إتمام الشراء.

نقبل الدفع بالجنيه السوداني.

يمكنك التحقق من رصيد المحفظة من خلال الدخول إلى حسابك والذهاب إلى قسم "المحفظة".

يمكنك تحديث معلومات حسابك من خلال الدخول إلى إعدادات الحساب.

خدمة العملاء متاحة من الساعة 10 صباحاً حتى 8 مساءً بتوقيت السودان.

خدماتنا تقتصر حالياً على السودان، ولكن نعمل على توسيع نطاقنا في المستقبل.